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集團(tuán)公司召開政務(wù)熱線工作專題調(diào)度會(huì) 為進(jìn)一步提高政務(wù)服務(wù)熱線辦理效率，，12月7日下午，集團(tuán)在公司5樓會(huì)議室召開熱線工作專題調(diào)度會(huì)議，集團(tuán)黨總支副書記、常務(wù)副總李然信主持會(huì)議，外事部、工程部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)人員參加會(huì)議。 會(huì)議傳達(dá)了上級(jí)關(guān)于政務(wù)服務(wù)熱線工作要求及最近時(shí)期的工作通報(bào)，深入分析了當(dāng)前熱線辦理工作中存在的不足。參會(huì)人員圍繞如何提高熱線辦理解決率等工作重點(diǎn)，站在各自角度上發(fā)表意見建議，并就熱線存在的難點(diǎn)問題進(jìn)行了集中研討。
會(huì)議著重研究10—11月份不滿意未解決工單。結(jié)合公司實(shí)際，對(duì)工單問題進(jìn)行逐一剖析，深研細(xì)判，對(duì)問題工單進(jìn)行“再分析”“再梳理”，持續(xù)壓實(shí)責(zé)任、層層傳導(dǎo)壓力，找準(zhǔn)、找實(shí)問題工單的“解決路徑”。 |
